1.1. Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania ze strony internetowej comet-wave.com oraz świadczenia usług przez comet-wave.
1.2. Usługodawcą jest comet-wave, ul. Marszałkowska 142, 00-061 Warszawa, Polska, adres e-mail: [email protected].
1.3. Korzystanie ze strony internetowej oraz usług oznacza akceptację niniejszego Regulaminu.
Użyte w Regulaminie pojęcia oznaczają:
3.1. Usługodawca świadczy usługi odświeżania mebli, w tym czyszczenie tapicerki, renowację drewna, pielęgnację skóry oraz inne usługi opisane na Stronie.
3.2. Szczegółowy zakres usług oraz cennik dostępne są na stronie Usług.
3.3. Usługi świadczone są w miejscu wskazanym przez Klienta na terenie Warszawy i okolic.
4.1. Zamówienie usługi następuje przez wypełnienie formularza kontaktowego dostępnego na Stronie.
4.2. Po otrzymaniu zapytania, Usługodawca kontaktuje się z Klientem w celu ustalenia szczegółów, terminu oraz wyceny.
4.3. Umowa zostaje zawarta w momencie potwierdzenia przez Klienta zaproponowanych warunków.
5.1. Ceny podane na Stronie są cenami orientacyjnymi i mogą ulec zmianie po konsultacji i ocenie stanu mebla.
5.2. Ostateczna cena ustalana jest indywidualnie i przedstawiana Klientowi przed rozpoczęciem usługi.
5.3. Płatność za usługi następuje po ich wykonaniu, w formie uzgodnionej z Usługodawcą.
6.1. Termin realizacji usługi ustalany jest indywidualnie z Klientem.
6.2. Usługodawca zastrzega sobie prawo do odmowy świadczenia usługi, jeżeli stan mebla uniemożliwia bezpieczne lub skuteczne wykonanie usługi.
6.3. Klient zobowiązany jest zapewnić dostęp do mebla oraz odpowiednie warunki do wykonania usługi.
7.1. Klient ma prawo zgłosić reklamację w przypadku niezgodności usługi z umową.
7.2. Reklamacje należy zgłaszać na adres e-mail: [email protected] w terminie 7 dni od daty wykonania usługi.
7.3. Reklamacja powinna zawierać opis problemu oraz dane kontaktowe Klienta.
7.4. Usługodawca rozpatruje reklamację w terminie 14 dni od jej otrzymania.
8.1. Konsument ma prawo odstąpić od umowy zawartej na odległość bez podania przyczyny w terminie 14 dni od dnia zawarcia umowy.
8.2. Prawo odstąpienia nie przysługuje w przypadku, gdy usługa została w pełni wykonana za wyraźną zgodą konsumenta przed upływem terminu do odstąpienia.
8.3. Oświadczenie o odstąpieniu od umowy należy przesłać na adres: [email protected].
9.1. Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za uszkodzenia powstałe w wyniku ukrytych wad materiału lub wcześniejszych uszkodzeń mebla.
9.2. Usługodawca nie odpowiada za niemożność osiągnięcia oczekiwanych efektów, jeżeli wynikają one z właściwości materiału lub stopnia jego zużycia.
9.3. Przed przystąpieniem do usługi Usługodawca informuje Klienta o potencjalnych ograniczeniach.
10.1. Zasady przetwarzania danych osobowych określone są w Polityce prywatności oraz informacji RODO.
11.1. Usługodawca zastrzega sobie prawo do zmiany Regulaminu. Zmiany wchodzą w życie w terminie wskazanym przez Usługodawcę, nie krótszym niż 7 dni od publikacji.
11.2. W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem mają zastosowanie przepisy prawa polskiego.
11.3. Ewentualne spory będą rozstrzygane przez sąd właściwy dla siedziby Usługodawcy.
Data ostatniej aktualizacji: 19 czerwca 2026 r.